标签: 腾讯企点
腾讯企点app是一款社会化客户关心管理客户端应用,腾讯企点助您更好的管理客户,发现潜在客户,让流量变为商户,再让商机转化为生意,功能强大,一键操作。
腾讯企点app解决客户信息不完整的问题盲目推荐被拉黑?——腾讯企点让您对您的客户更了解,用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。腾讯企点app多个公众号一起运营手忙脚乱?内容复制转帖忙中出错?企点营销让“主编”们从容地进行内容创作和发布。腾讯企点app腾讯企点让您对您的客户更了解,用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。各广告投放渠道的转化效果模糊?广告投入被浪费却不知情?——解决广告效果衡量的关键难题,腾讯企点的多方位数据分析能力帮助您提升整体广告投资回报率。营销费用投入巨大,各传播平台的客户访问量不少,但却留不住?——腾讯企点的多通路管理让流量真正变成商机。
功能介绍
- 沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;
- 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键发到多个公众号;
- 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
软件特色
1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台;
2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择*便捷的沟通方式;
3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会,在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能;
4、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能,让用户可以直接拨打免费电话,与企业客服人员深入咨询;
5、根据推广需求,可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能,帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝;
6、多标签精细化客户管理:将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客;
7、同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机;
8、多方式互动跟进客户转化:通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行*优的二次营销方案,*大化地挖掘用户价值。
1.此前,企业QQ和营销QQ作为营销办公工具,深受青睐和喜爱;
2.两者一直在网站营销中有着举足轻重的地位,如今流量由PC端向移动端侧重;
3.一些服务也会根据实际情况进行升级,腾讯贴合需求、把控要点、升级服务。
1.腾讯作为一家技术高端、用户广泛的互联网公司,其推出的各种软件;
2.和服务都能引起不错的反响,相信这次升级的企点也会有十分广阔的应用前景;
3.并在实际工作中,能给用户带来良好的使用感,也备受广大用户关注。
1.企业QQ和营销QQ全面停止续费,明年1月31日,企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营;
2.届时用户将无法登录,企业QQ和营销QQ是由腾讯公司为中小企业搭建的企业级沟通平台;
3.为了提供更优质、稳定的服务,提升服务能力和用户体验,企业QQ将升级至腾讯企点。
1.新产品的功能一定更加完善,市场需求更大,为中小企业提供的沟通平台;
2.想要获得稳定客户,必定要保障服务,企业QQ和营销QQ升级后成为腾讯企点;
3.也就是说企业QQ和营销QQ和腾讯企业合并在一起使用,可以更好地为进入职场的工作者服务。
1.专为中小企业所搭建企业沟通平台,企业QQ和营销QQ在今年10月28日20点,全面停止续费;
2.于2022年1月31日,该平台将全面停止相应的服务和运营,将合并在腾讯企点里面来同步使用;
3.据了解,腾讯为了提升用户的体验感、升级服务,将企业QQ全面升级改版,推出功能更完善的腾讯企点。
1.可以更好地为进入职场的工作者服务。升级改版,服务完善,腾讯企点保障用户权益;
2.为了保证企点的顺利升级,腾讯将延长用户使用的到期期限,升级至企点后同样可以操作使用;
3.在12月31日前升级的用户可享受原价续费的福利,并且升级后,在活动限定的时间期限内。
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- 沟通客户:有效连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;
- 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键发到多个公众号;
- 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台;
2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式;
3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会,在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能;
4、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能,让用户可以直接拨打免费电话,与企业客服人员深入咨询;
5、根据推广需求,可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能,帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝;
6、多标签精细化客户管理:将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客;
7、同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机;
8、多方式互动跟进客户转化:通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。
1. 自动同步离线消息,提高离线消息拉取速率;
2. 聊天记录支持分类查看,可以快捷查看群成员发送的消息记录;
3. 支持撤回群成员发送的图文消息;
4. 支持企点与其他即时沟通软件互传文件。
中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台(Social-CRM),包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。为企业高效管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;
- 沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;
- 多通路管理:
接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,
不论您的客户正在2265手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
- 社媒分析:
公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,
都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
企点客服可以为您做什么:
1、云化呼叫中心快速响应
2、多种社交方式服务客户
3、开放平台无缝整合业务系统
4、融合通路智能连接客户
5、大容量客户库管理商机
6、AI质检与监控提升服务
7、主动营销增强转化优势
企点-企业QQ2.0(协同)可以为您做什么:
1、多方商务协同更高效
2、客户沟通零距离
3、办公协同更便捷
4、全面保护企业客户信息
H5移动建站
流量及转化分析
受众及行为分析
市场聆听
v5.3.6版本
修复了一些已知问题
v3.9.3版本
1.移动端快捷栏支持配置应用
2.移动端文本消息支持选中局部文字
3.移动端文件支持合并转发
4.安卓可直接查看压缩文件
v3.8.10 版本
修复了部分bug,增强了产品稳定性。
v3.7.22 版本
修复了特殊系统和设置场景下字体显示异常的问题。
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