hifree

特色介绍：

hifree 是中华电信推出的智慧型手机专用线上影音播放程式，只要透过中华电信会员帐号即可登入使用，欢迎免费加入中华电信会员。

hifree 提供会员多种精选音乐频道以及流行MV均可免费全曲播放，更贴心提供方便的 emome 来电答铃音乐频道，听完喜欢的歌曲可立即付费设成手机来电答铃与好友分享。(购买铃声需emome会员)

环境需求：
建议透过中华电信 3G / Wi-Fi 线路连线或免费注册使用中华电信会员帐号登入系统服务。
歌曲及MV为串流播放，建议搭配行动上网吃到饱资费方案使用。
原 emome 会员请上 HiNet 网站会员中心，即可升级为中华电信会员帐号。网址 http://www.hinet.net
MV 频道内容画质较高，非 WVGA 萤幕分辨率机种有可能无法正常播放。

Version / 版本与大小： 软件版本 1.3.5.0 606KB

hifree Android 手机版 FAQ

一般问题
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Q. hifree 的内容是免费的吗？是否需要额外的传输费？
A. hifree 是中华电信回馈用户推出的智慧型手机专用线上影音播放程式，提供会员多种精选音乐频道以及流行 MV 均可免费全曲播放。
另也有贴心提供方便的 emome 来电答铃音乐频道， 听完喜欢的歌曲可立即付费设成个人手机来电答铃与好友分享。
　 请留意，若您的手机上网费率不是选择吃到饱方案，则会依照使用传输量计费，因此建议您搭配传输费吃到饱方案使用。

Q. 哪些客户可以使用 hifree 手机版？
A. 若您符合下列条件均可免费使用：
1. 使用 Android 系统智慧型手机 ( 建议 Android 2.1 版以上，以符合最佳显示效果 )
2. 手机透过中华电信宽带线路 (Wi-Fi) 上网或中华电信行动上网 (3G) 连线至互联网 (数据连线)

Q. hifree 手机版播放的歌曲是合法授权的吗？
A. hifree 提供歌曲影音内容皆为合法授权，请您安心使用。

Q. hifree 没有我想听的歌曲频道，可以增加吗？
A. 为满足更多朋友的需求，hifree 会继续为大家精心挑选增加更多优质的歌曲频道。

Q. 如何关闭 hifree ?
A. 请按手机 menu 键，选择登出 hifree 即可。

Q. 如何下载 hifree 手机版软件？
A. 请先登入手机 Market 软件市集，搜寻安装中华电信 Hami Apps 软件市集程式，再进入 Hami Apps 搜寻 hifree 即可下载安装。

Q. hifree 是否有客服电话可以协助我？
A. 请拨打中华电信数据客服中心 24 小时服务专线 0800-080-412 我们竭诚为您服务。

播放歌曲问题
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Q. 为何播放歌曲断断续续？
A. hifree 透过数据连线网路播放线上音乐或影片，需要稳定的连线状态，若您发现播放歌曲断断续续，请先检测网路速度是否不足，
　 理想网路下行速度应至少达 1Mbps ，亦可暂时切换至 Wi-Fi 环境连线，获得较稳定的连线品质，若您所在地点讯号不佳，则暂时
　 无法提供线上影音服务，讯号不良情况请使用手机拨打中华电信行动客服中心 24 小时服务专线 123 反应，我们竭诚为您服务。

Q. 为何播放歌曲没有声音？
A. 若歌曲有数据加载进度并且出现正在播放时间，请先检查音量是否未开，若音量已打开，请记下歌手、歌曲名称与客服人员联络回报异常问题。
　 可拨打中华电信数据客服中心 24 小时服务专线 0800-080-412 我们竭诚为您服务。

Q. 如何回到正在播放中的歌曲画面？
A. 请按手机 menu 键，选择「现正播放」即可回到正在播放中的歌曲画面。

播放影片问题
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Q.为何出现无法播放MV的讯息？
A.可能原因：hifree 为您提供高画质 MV 影片，您的手机萤幕分辨率可能未达播放显示需求(WVGA 分辨率萤幕480X800 )，因此无法播放MV影片敬请见谅。

Q.为何播放MV断断续续？
A. hifree 透过数据连线网路播放线上音乐或影片，需要稳定的连线状态，若您发现播放歌曲断断续续，请先检测网路速度是否不足，
　 理想影片播放速度应至少达 1Mbps ，亦可暂时切换至 Wi-Fi 环境连线，获得较稳定的连线品质，若您所在地点讯号不佳，则暂时
　 无法提供线上影音服务，讯号不良情况请使用首机拨打中华电信行动客服中心 24 小时服务专线 123 反应，我们竭诚为您服务。

来电答铃问题
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Q. 来电答铃都要付费吗？
A. 来电答铃月租费30元，歌曲依照类型不同有不同的优惠计费，介于 0 元至 25 元不等，来电答铃费用均显示于下载页上，可自由选购使用。

Q. 我的手机门号还没有开通来电答铃功能，如何申请？
A. 无需事先申请，当您从 hifree 铃声频道欲选购来电答铃时可在手机上依照画面指示直接申请启用服务，或者手机直拨700，依语音指示即可申装服务；
　 或者也可先连网至中华电信emome网站(www.emome.net)，选择「会员服务－ 申请服务」即可申装，服务开通时会以短信通知您。
　 亦可至中华各地营运窗口或拨 0800-080-090，我们竭诚为您服务。

Q. 什么是群组音、时间音？
A. 群组音：可根据不同来电号码来让他听到特定的音乐，最多可设五组来电群组，每一群组可设十个 号码(含移动电话或市内电话)。
　 时间音：可依来电时间选择播放特定之音乐，目前可选择的有白天音、晚上音及周末音。
　 可不论是基本音、群组音还是时间音，每一个播放条件最多均可设定5首歌曲

Q. 已经选购来电答铃但是不小心选错歌曲，可以取消付费吗？
A. 很抱歉，已经选购来电答铃无法取消付费，请务必确认选择购买的正确歌曲。