网上国网(原名为掌上电力、掌上电力2019),是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体,为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务,满足您全方位、个性化的电力需求。
住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
新能源场景,主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1、普及有关电网的知识和信息,并在网络上提供与电网有关的最新信息;
2、合理使用移动商城平台,为在商城上购买网格相关产品的用户提供快速便捷的服务;
3、为大多数用户的信息和与电网相关的组提供高质量,便捷和快速的预约和反馈的服务。
网上国网手机版是由国家电网官方打造,整合在线服务资源,打造客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一在线服务平台。引入了互联网用户思维,通过细分客户群体,实现服务场景专属定制,完成多户业务一键满足,融合新型业务,实现多元需求一网通办,精简服务流程,实现营商环境优化提升。
1.可以轻松实现用电信息查询、电费缴纳、停电信息查询等各类功能。
2.不仅可以更便捷地缴纳与预存电费,并且可以查询历次缴费与购电记录。
3.市民还可以在客户端上查询到阶梯电价剩余电量、环比用电情况以及常见用电问题指南等信息,省去了客户前往营业厅与排队等候的时间。
4.停电信息查询功能,可以实时查询所属区域的计划停电时间、范围,预计送电时间等消息。
在这个平台上,用户们可以直接查询相关的电费情况,而且还在在线充值,功能覆盖很全面,而且历史缴费记录也能随时查看,再也不用担心会突然停电了,电费余额不足的时候,系统还会及时提醒大家,还覆盖了很多其他贴心的服务,感兴趣就来体验下。
·低压居民
提供交费、办电等基础性服务,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务
·电动车频道
为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务
·店铺频道
为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务
·企事业频道
为高压客户提供办电服务,强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道,则为光伏客户提供建站咨询
【电费余额】
可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
【购电记录】
可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
【服务网点】
可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往。
使用网上国网app的过程中,大家是需要注册登录账号并绑定自己的手机号相关信息的。那么当我们想要解绑手机号,重新更换手机号绑定时该怎么弄呢?下面小编就来为大家介绍一下具体的方法。
1、进入网上国网app后点击我的
2、然后在我的界面点击账户与安全
3、在账户与安全界面点击手机号码
4、然后在更换手机号界面先输入新的手机号,再点击发送验证码
5、等待接收验证码短信,收到短信验证码后复制粘贴填入,再点击绑定,就 完成手机号修改了。
以上就是小编带来的网上国网怎么解绑手机号?国家电网app更换手机号绑定教程,更多相关资讯教程,请关注源码搜藏网。
网上国网(原名为掌上电力),是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体,为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务,满足您全方位、个性化的电力需求。
1、住宅场景
主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
2、电动车场景
主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
3、店铺场景
主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
4、企事业场景
主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
5、新能源场景
主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1 “一网”办电
一证、一网通办:APP将新装办电“线上化”,可随时线上办电。精简线上办电流程:APP同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能,办电流程更便捷、办电信息更透明。
2 “一次”交费
多户、跨省一键交费:可一次实现不同省份、多个户号随意交费。自动交费:设置相应扣款内容,自动为用户量身定制交费服务。
3 新“一键”报修
强大的一键快捷报修功能:支持拍照、录像上传,报修地址精准定位,让抢修时间更短。查询进度:通过网上国网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修,都可在网上国网实时查看抢修人员位置、抢修进度,让抢修过程更直观。
4 “一条龙”绿色出行
“电力+出行”:为用户带来便捷体验,接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电:支持手机快速找桩充电及公共桩充值。
5 “e享家”品类丰富
“e享家”新零售生态圈,实现线下体验,线上选购用电产品。
6 “能效服务”用电分析
“用能分析”依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备,一个APP查看多设备用电情况。
v2.3.5版本
1.登录更换设备新增校验
2.更安全的交互方式
v2.3.4版本
1、启动图改版
2、修复了一些已知缺陷
1、电费交纳
通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持多户、跨省交费。
2、账单查询
支持查询三年内月用电量、电费账单,支持查询每日用电量。
3、发票下载
支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。
4、故障报修
支持在线申请故障报修,实施查询处理进度。
5、找桩充电
电动汽车用户可快速搜索附近充电桩,通过手机导航直达目的地。
6、光伏发电
集成建站咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务,实现分布式光伏全流程一网通办。
7、用能分析
依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。
1、先从本站下载好网上国网APP,下载完成后打开APP进行登录。
2、登录之后,软件的所以功能都一目了然,大家只需要根据自己的情况选择相对应的服务项目,例如小编去交费这个服务项目。
3、选择完成后,选择交电费的金额,点击去结算。
4、点击底部的立即支付。
5、选择支付方式,点击确认支付,就成功交电费了,大家也可以根据需要使用对应的服务项目。
网上国网app是一款非常便捷好用的用电查询的综合生活服务应用。用户可以随时随地查询各种用电信息以及相关新闻资讯内容,网上国网app通过细分客户群体,实现服务场景专属定制,完成多户业务一键满足,融合新型业务,实现多元需求一网通办,精简服务流程,实现营商环境优化提升。
1、店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
2、住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
3、企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。
1、想要知道自己家里的电量实用情况,不用去电网局,直接线上就能为你解决这个问题;
2、还能让你轻松的知道自己的用电情况,帮你及时查询电费和电量的使用情况;
3、想要试一下的用户,可以先下载到手机,进行实名注册,帮你快速的位置导航查询到你家的电费情况;
4、不想去国家电网局缴费?直接手机就能轻松搞定这个问题,随时缴费更方便;
5、不知道电费剩余情况?让你快速的进行线上的查询,及时掌握电费剩余情况;
6、更轻松的缴费方式,还能为你进行温馨提示,让你及时缴费,不会没电用哦。
1、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
2、停电公告:可依据用户选择地区查看未来一周停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
3、购电记录:可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
4、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。
5、服务网点:可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往。
6、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电。
1、宣传一些与电网有关的资讯讯息,在资讯平台为用户提供健康的平台和一些与电有关的知识及交流。
2、把一些知名合法的企业的产品在平台做一些展示及推广。
3、为广大用户提供一些最新的供与求的产品信息,在最短的时间内相互沟通以达到合作机会。
4、宣传一些电网的知识和信息,提供全国网上与电网相关的最新资讯和信息。
5、合理应用移动商城平台,为在商城上购买与电网有关产品的用户提供快捷、方便服务。
6、客服是为广大用户资讯与电网有关的群体提供优质、方便、快捷的预约及意见反馈的服务。
电动车频道
为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务
低压居民
提供交费、办电等基础性服务,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务
店铺频道
为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务
企事业频道
为高压客户提供办电服务,强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道,则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。
目前,“网上国网”APP吸收融合了国网商城、电E宝、E充电、光E宝等服务平台,构建了全新“5+N”服务频道,为住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5类客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务,规划设计了135个线上服务场景,现已完成第一阶段81个服务场景的上线应用。 “网上国网”APP可为低压居民客户提供交费、办电等基础性服务,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。电动车频道为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务,店铺频道为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。企事业频道为高压客户提供办电服务,强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道,则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。
“网上国网”APP于2018年12月在绍兴试点上线运行,今年4月10日启动嘉兴、湖州推广应用。以光伏并网一网通办为例,通过“网上国网”APP办理业务,改变了以往用户新装屋顶光伏,需到供电所营业厅申请受理、签订纸质合同,还需自行或者委托其他光伏代理商采购、安装光伏发电相关设备等繁琐流程。现在只需登录APP,所有环节都可在线上实现,真正实现光伏新装业务“一次都不跑”的服务模式。据统计,自试点上线以来,浙江省申请新装、增容的光伏项目有3468个,申请容量233469.395千瓦,其中通过线上申请的项目有2612个,申请容量30917.63千瓦。
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